Terms & Conditions

Sales terms & conditions

Company details
Pjez Unik
Operating seat: Kloosterstraat 53, 2000 Antwerpen, België
VAT: BE0632.585.005
E-mail: shop@pjezunik.com

Article 1: General provisions
Pjez Unik’s electronic web store offers its customers the opportunity to purchase works of art online.
These General Terms and Conditions (“Conditions”) apply to every order placed with Pjez Unik by a visitor to this website (“Customer”). Placing an order through the web store of Pjez Unik implies that the customer has consulted these Conditions and expressly accepts their applicability, to the exclusion of all other terms and conditions. Any additional conditions of the customer are excluded, unless they have been expressly accepted in advance and in writing by Pjez Unik.

Article 2: Price
All prices stated are expressed in EURO, and always include Belgian taxes and all other obligatory taxes that must be paid by the customer. If delivery, reservation or administrative costs are charged, this will be stated separately. The indicated price refers exclusively to the items as described verbatim. The accompanying photograph is intended for decorative purposes only, and may contain elements that are not included in the price.

Article 3: Offer
Offers are only open to customers residing in the European Union. The items are exclusively intended for normal private use. Despite the fact that the catalogue and the website have been compiled with the greatest possible care and attention, it is nevertheless possible that the information provided could be incomplete or contain material errors.
Obvious mistakes or errors in the offer are not binding on Pjez Unik. Pjez Unik can in no way be held liable in the event of material, typesetting or printing errors. If you have specific questions about, for example, dimensions, colour, availability, delivery time or delivery method, please contact our customer service in advance (see Article 13). The offer is only valid as long as stocks last, and can be modified or withdrawn by Pjez Unik at any time. Pjez Unik cannot be held responsible for the non-availability of a product. Pjez Unik acts as an intermediary for the artist. The work is offered for sale by the artist.

Article 4: Purchasing online
The customer can choose between the following payment methods:
– through creditcard
– through bancontact
– through iDeal
– through Paypal
– through banktransfer
The purchase is concluded when the customer receives a confirmation e-mail from Pjez Unik.

Article 5: Retention of title
The delivered items remain the exclusive property of the artist until the customer has effected the full payment.
The risk of loss or damage is transferred to the customer at the time of the delivery, however. If necessary, the customer undertakes to inform third parties of the artist’s retention of title, for example, anyone who could seize the items before they have been paid in full.

Article 6: Penalties for non-performance or late implementation of the obligation
In the event of late or non-payment, the customer shall, by operation of law, pay an interest of 10% per year on the unpaid amount, starting from the date of the default and without notification, without prejudice to any other rights available to Pjez Unik.
In the event that one of the parties fails to carry out its obligation, a flat-rate compensation of 10% of the value to which the obligation relates will be payable by operation of law and without notification. In addition, the party that is not in default shall have the right to dissolve the agreement.

Article 7: Delivery and shipment
The customer has the right to collect the works of art himself, or to appoint a carrier for the transport and delivery.
The delivery takes place at the time the work of art is received by the consumer, by a third party designated by him or by a carrier appointed by the consumer. The risk of loss or damage to the work of art is transferred to the consumer from the time of delivery.
If the buyer is a company, the risk passes to the buyer immediately upon delivery of the work of art to the carrier.
Any visible damage to and/or shortcoming in the quality of an item, or any other deficiency observed when the work of art is delivered must be immediately recorded upon delivery, in the presence of the carrier.
If the work of art is delivered damaged, the buyer can either refuse delivery or accept the work of art subject to reservations and with the addition of a comment in the delivery note.
Visible damage must immediately be reported to the following e-mail address: shop@pjezunik.com.
In case of the unconditional receipt of the work of art and late notification, Pjez Unik reserves the right to refuse damaged works of art.

If the purchased work of art is to be shipped by Pjez Unik to the address given by the consumer, Pjez Unik shall undertake to ship the purchased work of art within 14 days, except in case of force majeure.
Pjez Unik undertakes to deliver the work of art on the date stipulated in the confirmation e-mail.
Any stated delivery date is purely indicative, as this depends on the delivery by the artist. The penalty for late delivery as provided in Article 6 will only apply from one month after the delivery date that was stated as an indication.

Article 8: Guarantee
Legal guarantee (only for consumers)
Pursuant to Book VI of the Belgian Code of Economic Law concerning market practices and consumer protection and Articles 1649bis up to and including 1649octies of the Civil Code, the consumer has legal rights. Each item is subject to the legal guarantee from the date of purchase by the first owner (or of delivery to the first owner, as the case may be). Any commercial guarantee shall be without prejudice to these rights.

General information
The customer must be able to present the proof of purchase in order to claim the guarantee. In the case of items that were purchased online, the customer must contact the customer service of Pjez Unik in advance. Any defect must be reported by the consumer within a period of 2 months after it has been discovered.
Any legal action by the consumer must be initiated within one year from the day on which the defect was discovered.
If the defect is accepted by Pjez Unik, the consumer is entitled to request the repair or replacement of the work of art free of charge, unless this proves to be impossible.
The (commercial and/or legal) guarantee can never apply to defects that arose from accidents, neglect, falls, abnormal or incorrect use, use of the item contrary to the purpose for which it was designed, failure to comply with the instructions for use in the manual, modifications or changes to the item, heavy-handed use, poor maintenance, abnormal or incorrect use. It shall also not apply to items with a shorter lifespan, or to items subject to wear and tear. Defects that become manifest after a period of 6 months following the date of purchase or delivery, as applicable, shall not be deemed to be hidden defects, unless the customer can prove otherwise.

Article 9: Right of withdrawal
The provisions of this Article only apply to customers who purchase items online in their capacity of consumer.
The consumer is entitled to withdraw from the contract and to renounce the purchase, without giving any reason, within a period of 14 days from the delivery. The withdrawal is possible from the day following the day on which the consumer, or the third party appointed by him, has physically taken possession of the item.
The consumer must return the work of art or hand it over to Pjez Unik, or to a person authorized by Pjez Unik to receive the work of art, within 14 days following the day on which he has made the decision to withdraw from the contract.
The consumer has sole responsibility for the return of the purchased works of art, and he is responsible for all the costs that are necessary for the return shipment.
Pjez Unik shall not be liable for any damage that could arise as a result of the return of the item.
If the work of art is damaged upon its return to Pjez Unik, Pjez Unik reserves the right to refuse the returned work of art and to waive any refund. It is therefore recommended that the return of the item should be carried out by a company that provides transport for fragile goods.
The consumer does not have a right of withdrawal, however, if the contract consists of:
1. The provision of a specific service (e.g., a custom-made work of art), the execution of which started with the consent of the consumer before the end of the withdrawal period.
2. The delivery of items that have been produced according to the specifications of the consumer, or that are personal in character, or that cannot be returned due to their nature.

Article 10: Impairment of validity – non-waiver provision
If one of the provisions of these Conditions is declared to be invalid, unlawful or void, this will not in any way affect the validity, the legality and the applicability of the other provisions. The failure by Pjez Unik to enforce or exercise any of the rights under these Conditions at any time shall never be considered as a waiver of such provision, and shall never affect the validity of these rights.

Article 11: Pjez Unik Customer Service
The Pjez Unik customer service can be reached through e-mail to shop@pjezunik.com, or by post to the following address: Kloosterstraat 53, 2000 Antwerp.
Any complaints can be sent to the above-mentioned e-mail address. Pjez Unik undertakes to handle all complaints as quickly as possible.

Article 12: Amendment of the Terms and Conditions
These General Terms and Conditions may be supplemented by other conditions to which explicit reference is made. In the event of contradictions, these Terms and Conditions shall prevail. Any purchase effected after the amendment of the General Terms and Conditions constitutes the acceptance of these new Terms and Conditions by the customer, insofar as the customer was informed of the amended Terms and Conditions.

Article 13: Proof
The customer accepts that electronic communication and back-up copies can be used as evidence.

Article 14: Applicable law – Competent court
These General Terms and Conditions and the concluded sales-purchase contract are governed by Belgian law. The parties expressly state that, where appropriate, the Vienna Sales Convention is excluded.
Any disputes in connection with the implementation of the sales-purchase contract or relating to these Terms and Conditions shall be exclusively settled by the competent authorities in Antwerp, in accordance with Article 624, 2° of the Judicial Code.


Pjez Unik
Uitbatingszetel: Kloosterstraat 53, 2000 Antwerpen, België
BTW: BE0632.585.005
E-mail: shop@pjezunik.com

Artikel 1: Algemene bepalingen
De elektronische webwinkel van Pjez Unik biedt haar klanten de mogelijkheid om kunstwerken online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op  elke bestelling geplaatst door een bezoeker van deze website (“Klant”) bij Pjez Unik. Het plaatsen van een bestelling via de webshop van Pjez Unik houdt in dat de klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Pjez Unik aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief Belgische taksen en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs

Artikel 3: Aanbod
Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in de Europese Unie. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik. Ondanks het feit dat de catalogus en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is of materiële fouten bevat.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Pjez Unik niet. Pjez Unik is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer U specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij U vooraf contact op te nemen met onze klantendienst (zie artikel 13). Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Pjez Unik. Pjez Unik kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Pjez Unik functioneert als bemiddelaar voor de kunstenaar. Het is de kunstenaar die zijn werken te koop aanbiedt.

Artikel 4: Online aankopen
De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
– via kredietkaart
– via bankkaart
– via iDeal
– via Paypal
– via overschrijving
De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van Pjez Unik.

Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van de kunstenaar.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van de kunstenaar te wijzen bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

Artikel 6: Sancties bij  niet of laattijdige uitvoering van de verbintenis
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Pjez Unik beschikt, is de klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag.
Ingeval één van beide partijen haar verbintenis niet uitvoert, is van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op de waarde waarop de verbintenis betrekking heeft. Bovendien heeft de niet ingebreke blijvende partij het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 7: Levering en verzending
De levering
De klant heeft het recht om de kunstwerken zelf te komen afhalen, dan wel om zelf een vervoeder aan te stellen voor het transport en levering.
De levering geschiedt op het moment dat het kunstwerk in ontvangst wordt genomen door de consument, een door hem aangewezen derde of een door de consument aangestelde vervoerder, die het kunstwerk in ontvangst heeft genomen .Het risico op verlies of beschadigingen van het kunstwerk gaat over op de consument vanaf het moment van de aflevering.
Indien de koper een onderneming is, dan gaat het risico op de koper onmiddellijk over bij de aflevering van kunstwerk aan de vervoerder.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering dient onmiddellijk vastgesteld te worden bij de aflevering in aanwezigheid van de transporteur.
Indien het kunstwerk beschadigd wordt afgeleverd, dan kan de koper de aflevering weigeren of het kunstwerk aannemen onder voorbehoud en mits vermelding van de opmerkingen op de afleveringsbon.
De zichtbare schade moet onmiddellijk worden gemeld op het e-mailadres shop@pjezunik.com.
In geval van voorbehoudloze in ontvangstname van het kunstwerk en laattijdige melding behoudt Pjez Unik zich het recht om de beschadigde kunstwerken te weigeren.

De verzending
Indien het aangekochte kunstwerk dient verzonden te worden door Pjez Unik op het door de consument aangeduide adres, dan verbindt deze zich ertoe om het aangekochte kunstwerk binnen de 14 dagen te verzenden, behoudens in het geval van overmacht.
Pjez Unik verbindt zich er toe om in de bevestigingsmail aangeduide datum het kunstwerk te leveren.
Elke mogelijk vermelde leveringstermijn is louter indicatief aangezien deze afhankelijk is van levering door de kunstenaar. De sanctie van laattijdige levering zoals voorzien in artikel zes gaat dus slechts in één maand na de mogelijks ter indicatie vermelde leveringstermijn

Artikel 8: Garantie

Wettelijke garantie (enkel voor consumenten)
Krachtens en het boek VI van het WER betreffende de marktpraktijken en consumentenbescherming en artikelen 1649bis tot en met 1649octies van het BW heeft de consument wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door (desgevallend levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen. Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant vooraf contact op te nemen met de Pjez Unik klantendienst. Elk gebrek dient binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de consument te worden gemeld.
De rechtsvordering van de consument dient te worden ingesteld binnen één jaar vanaf de dag waarop het gebrek ontdekt werd.
Indien het gebrek aanvaard wordt door Pjez Unik, dan heeft de consument het recht om een kosteloze herstel of een kosteloze vervanging van het kunstwerk te vragen tenzij als dit onmogelijk blijkt te zijn.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik. Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen. Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.

Artikel 9: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen.
De consument heeft het recht om de overeenkomst te herroepen en af te zien van de aankoop, zonder opgave van motief, binnen een termijn van 14 dagen vanaf de levering. De herroeping kan vanaf de dag volgend op de dag waarop de consument of de door hem aangewezen derde het goed fysiek in bezit heeft genomen.
De consument dient binnen 14 dagen na de dag waarop hij zijn beslissing heeft genomen om de overeenkomst te herroepen, het kunstwerk terug te sturen of te overhandigen aan Pjez Unik of aan een persoon die door Pjez Unik gemachtigd is om het kunstwerk in ontvangst te nemen
Enkel de consument is verantwoordelijk voor het terugsturen van de aangekochte kunstobjecten.
De consument staat in voor alle kosten die nodig zijn voor de terugzending.
Pjez Unik draagt geen verantwoordelijkheid voor de beschadigingen die kunnen ontstaan naar aanleiding van de retourlevering.
Indien het kunstwerk beschadigd wordt geretourneerd aan Pjez Unik, dan behoudt Pjez Unik zich het recht om het geretourneerde kunstwerk te weigeren en af te zien van de terugbetaling. De terugzending kan dan ook best gebeuren via een onderneming die transporten aanbiedt voor fragiele goederen.
De consument beschikt evenwel niet over een herroepingsrecht wanneer de overeenkomst bestaat uit:
1° De levering van een specifieke dienst (bvb een kunstwerk op maat) waarvan de uitvoering met instemming van de consument is begonnen vóór het einde van de herroepingstermijn.
2° De levering van kunstwerken die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
3° De reden van terugname valt onder de gemelde opmerkingen op de beginpagina van de shop (See the Art).

Artikel 10: Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door Pjez Unik om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 11: Pjez Unik Klantendienst
De Pjez Unik klantendienst is bereikbaar via e-mail op shop@pjezunik.com of per post op het volgende adres Kloosterstraat 53, 2000 Antwerpen.
Alle klachten kunnen naar het bovenvermelde e-mailadres worden overgemaakt. Pjez Unik zal alle klachten zo snel als mogelijk behandelen.

Artikel 12: Wijziging voorwaarden
Deze algemene Voorwaarden kunnen worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden. Elke aankoop na de wijziging van de algemene Voorwaarden, voor zover de nieuwe algemene Voorwaarden werden medegedeeld, houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe Voorwaarden.

Artikel 13: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 14: Toepasselijk recht – Bevoegde rechter
Deze algemene voorwaarden en de tot stand gekomen koop-verkoopovereenkomst worden beheerst door het Belgisch recht. In voorkomend geval verklaren de partijen uitdrukkelijk dat het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Alle eventuele geschillen in verband met de uitvoering van de koop-verkoopovereenkomst of met betrekking tot deze algemene voorwaarden zullen uitsluitend worden beslecht voor de bevoegde instanties te Antwerpen, conform artikel 624, 2° van het Gerechtelijk Wetboek.

Welcome, can I help you?